112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü Kuruldu

Bakanlık bünyesinde 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü kuruldu. Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın imzasıyla yayımlanan Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi’ne dayanan düzenleme, acil çağrı sisteminin yapısını yeniden şekillendiriyor.

Yeni yapı ve il müdürlükleri

Kararname kapsamında 81 ildeki 112 Acil Çağrı Merkezleri, Valiliklere bağlı müstakil İl 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Müdürlüklerine dönüştürüldü. Böylece her ilde yerel koordinasyonun doğrudan valilik çatısı altında yürütülmesi hedefleniyor.

Mevcut kapasite

Yaklaşık 15 bin personelle hizmet veren sistem, yılda yaklaşık 100 milyon çağrıyı karşılıyor ve 31 milyonun üzerinde vakanın koordinasyonunu sağlıyor.

Hedefler

Yetkililer, sistemin yapay zekâ destekli yeni teknolojiler, güçlü iletişim altyapısı ve kurumlar arası koordinasyonla geliştirileceğini açıkladı. Amaç, yardım çağrılarına daha hızlı karşılık verilmesi ve kamu kaynaklarının acil durumlarda etkin biçimde kullanılması olarak belirtildi.